Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku (e-shop) bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Na uplatnenie práva stačí odoslať jednoznačné vyhlásenie – e-mailom na [email protected] alebo poštou. Môžete použiť vzorový formulár nižšie.

Tovar vráťte nepoškodený na adresu prevádzky do 14 dní od odstúpenia. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Platbu vrátane pôvodného poštovného (najlacnejší ponúkaný spôsob) vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, nie však skôr, ako nám bude tovar doručený.

Výnimky: právo na odstúpenie nemožno uplatniť pri tovare vyrobenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (napr. kľúče vyrobené na mieru, vložky s individuálnym nastavením) a pri službách havarijného otvorenia alebo naliehavej opravy, ktoré boli na výslovnú žiadosť spotrebiteľa úplne poskytnuté.